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Kartensperre


Sie befinden sich in Österreich?

Kartensperre rund um die Uhr:

Tel:  +43 1 717 01 - 4500
Fax: +43 1 717 01 - 1500  
             

 


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Wann sollten Sie Ihre PayLife Kreditkarte sperren lassen?

  • Bei Verlust oder Diebstahl
  • Wenn Ihre PayLife Kreditkarte nicht mehr aus einem Geldausgabeautomaten oder Selbstbedienungsautomaten kommt.
  • Wenn der Verdacht besteht, dass Unbefugte Ihre Kartendaten verwenden. Wichtig: Prüfen Sie immer die Monatsabrechnung und melden Sie verdächtige Transaktionen sofort.   
  • Wenn Sie eine PayLife Kreditkarte beantragt haben, bzw. auf Ihre Ersatzkarte warten und diese noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
  • Wenn Sie fürchten, dass Sie Opfer eines Phishing-Betrügers geworden sind
Ab wann wirkt die Sperre?

Die Sperre gilt unmittelbar nach der Meldung. Ab diesem Zeitpunkt sind Sie von der Haftung befreit.


Wo können Sie Ihre PayLife Kreditkarte sperren lassen?
 
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, je nachdem wo Sie sich gerade befinden.

  • direkt bei PayLife
     
  • Im Ausland bei der kostenfreien Telefonnummer der dortigen Visa oder MasterCard Partnerstelle - wenn eine solche im Land vorhanden ist (Telefonnummer können Sie auch vor Ort erfragen, z.B. bei Polizei oder Hotelrezeption)
     
  • Im Ausland mittels R-Gespräch beim MasterCard Global Service bzw. Visa Global Customer Assistance Service - wenn noch keine Partnerstelle mit kostenfreier Telefonnummer im Land vorhanden ist